Гарантия
Стальные панельные радиаторы «Прадо», приобретаемые у официальных представителей завода, рассчитаны на эксплуатацию в течение 5 лет с момента подключения и начала работы. Обратиться за гарантийным обслуживанием или заменой любого товара независимо от серии покупатель может в срок до 6 лет со дня его отгрузки прямым изготовителем на склад дилера или клиенту напрямую.
Все серии товаров, принадлежащих к торговой марке «Прадо», производятся в соотвествии с требованиями ТУ 4935-010-17757185-2006 и требуют строжайшего соблюдения рекомендаций не только со стороны производителя, но и пользователя.
Для обращения в сервисный центр необходимо предъявить оригинал гарантийного сертификата с указанием марки оборудования и его типоразмера, даты покупки и введения в эксплуатацию радиатора, заверенные печатью и подписью продавца и специалистов, производивших монтаж.
В случае гарантийной замеры радиаторов, устанавливаются новые сроки гарантии и установленное оборудование. Точкой отсчета принимается день запуска новых радиаторов в эксплуатацию.
Гарантия производителя распространяется только на проблемы в работе и дефекты, доказано возникшие при изготовлении или проектировке товара. К числу гарантийных не относятся случаи, когда неполадки в работе радиаторов возникают как следствие:
- нарушения правил монтажа, эксплуатации и обслуживания;
- физического или механического повреждения;
- несоблюдения рекомендаций хранения и/ или транспортировки товара владельцем;
- ремонта, производимого лицами без соответствующей квалификации;
- разборки радиатора и вмешательств, не предусмотренных технической документацией;
- нецелевого использования товара;
- непреодолимых явлений природного, техногенного или аварийного характера.
Новости
-
читать14 октября 2015Воронежские партнеры PRADO
В октябре 2015 года в Центральном Черноземье открывает работу новый официальный дилер производителя стальных панельных радиаторов торговой марки «Прадо» — ООО «Э.НИССА». По адресу prado-vrn.ru уже......
-
читать14 октября 2015Выставка "PRADO" в г. Казань
С 30.09.2015 по 02.10.2015 прошла ежегодная выставка "PRADO" в г. Казань. ...
-
читать14 октября 2015Радиаторы: как выбрать правильно?
За месяц до начала серьезных холодов и старта нового отопительного сезона с проблемой замены старых батарей сталкиваются многие. И, если прежде выбор был не велик, то сегодня основная проблема уже......
-
читать13 октября 2015Выставка Aqua Therm
ООО "Прадо" приняло учавстие в 8-ой международной выставке "Aqua Therm" в г. Алматы. Выставка прошла 2-5 сентября 2015 г. ...